REDES DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
En la empresa, según la forma en que se dispongan los participantes en el proceso de comunicación, el efecto será distinto. Estas disposiciones se conocen como redes de comunicación.
Se clasifican en redes centralizadas en las que la comunicación gira en torno a una persona que dirige todo el proceso y sirve de referencia a las demás personas; y descentralizadas en las que los participantes interactuan entre sí sin que nadie tome el papel de líder.
Dependiendo de la forma que adopten las redes se pueden clasificar en varios tipos:
-Redes en cadena: ideal para la comunicación vertical. La información se transmite siguiendo la jerarquía de la organización.
-Redes en Y: son similares a las redes en cadena pero uno de los niveles jerárquicos se desdobla.
-Redes en estrella: en ellas una persona ocupa la posición central y el resto se encuentra a su alrededor de forma circular. Es la más común de las redes centralizadas.
-Redes en círculo: la información pasa de una persona a otra hasta llegar al punto inicial. El problema es que cada persona sólo tiene contacto con otras dos.
-Redes en multiconexión: solucionan los problemas de las redes anteriores, ya que todos los participantes se comunican con el resto.
No hay que olvidar que los procesos de comunicación son imprescindibles en la actividad empresarial, ya que sin una comunicación fluida entre todas las personas que trabajan en la empresa resultaría imposible alcanzar los objetivos propuestos.
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